こんにちは。SEA SIDE.代表のとしです。

「振り返りの仕方がわからない」
「改善点は見つかるけど、なかなか行動に移せない」
「同じ失敗を繰り返してしまう」

このような悩みを抱えていませんか？私も、24歳で店長に就任してから32歳でうつ病を経験するまで、効果的な振り返りと改善の方法がわかりませんでした。今回は、その経験から学んだ「確実に成長につながる振り返りと修正の方法」についてお伝えします。

■ なぜ振り返りは難しいのか

26歳の時の店舗改革で、最初の半年間はほとんど成果が出ませんでした。その原因は、以下の3つの振り返りに関する誤りでした：

• 表面的な分析

  結果だけを見て、その背景にある本質的な課題を見落としていました。

• 感情的な評価

  成功や失敗を感情的に捉えすぎて、客観的な分析ができていませんでした。

• 改善策の不徹底

  問題点は把握できても、具体的な改善行動に落とし込めていませんでした。

■ 効果的な振り返りと修正の3つの柱

1. 本質的な課題分析

うつ病からの回復過程で学んだ、深い分析の重要性：

• 多角的な視点での分析

  ・数値的な側面
  ・感情的な側面
  ・環境要因の影響

• 根本原因の特定

  ・「なぜ」を5回繰り返す
  ・前提条件の検証
  ・パターンの発見

• 客観的な評価基準

  ・定量的な指標の設定
  ・定性的な評価項目
  ・比較基準の明確化

2. 建設的な改善計画

店舗改革の成功から学んだ、効果的な改善の方法：

• 優先順位の設定

  ・影響度の評価
  ・実現可能性の検討
  ・リソースの配分

• 具体的な行動計画

  ・What（何を）の明確化
  ・How（どのように）の具体化
  ・When（いつまでに）の設定

• 実行体制の整備

  ・必要なリソースの確保
  ・サポート体制の構築
  ・進捗管理の仕組み

3. 継続的なフォローアップ

起業後の成長で重要だった、改善サイクルの確立：

• 定期的な確認

  ・日次の簡易チェック
  ・週次の詳細レビュー
  ・月次の総合評価

• 柔軟な修正対応

  ・早期の軌道修正
  ・計画の柔軟な調整
  ・新たな課題への対応

• 学びの定着

  ・成功要因の分析
  ・失敗からの教訓抽出
  ・ベストプラクティスの確立

■ 振り返りと修正の実践ステップ

1. 振り返りの準備（15分）

• データの収集と整理
• 評価基準の確認
• 分析ツールの準備

2. 本質的な分析（30分）

• 数値データの分析
• 定性的な評価
• パターンの発見

3. 改善計画の立案（30分）

• 優先課題の特定
• 具体的な対策立案
• 実行計画の策定

■ 明日から始める具体的な振り返り方法

1. 日次の振り返り（10分）

• 今日の成果確認
• 気づきのメモ
• 翌日への準備

2. 週次の振り返り（30分）

• 週間目標の達成度確認
• 改善点の特定
• 翌週の計画修正

3. 月次の振り返り（60分）

• 月間目標の評価
• 大きな方向性の確認
• 次月の戦略立案

■ 次回予告：次のステージへの準備

次回は、これまでの学びを活かして、次のステージに向けた準備の方法についてお伝えします。さらなる成長のための具体的なステップをご紹介します。