ビジネスリーダーとして成功を収める人々には、ある共通点があります。それは、状況に応じて視点を柔軟に切り替える能力です。具体的な事象を俯瞰的に捉え、また逆に抽象的な概念を実践的な行動に落とし込む。この思考の切り替えが、ビジネスにおける breakthrough（突破口） を生み出すのです。

抽象思考がもたらすもの

抽象思考とは、単なる表面的な現象を超えて、その背後にある本質を見抜く力です。これは：

• 現象の背後にある本質的なパターンの発見
• 多角的な視点からの状況分析
• 創造的な解決策の発見

実体験から学ぶ成功事例

マネジメント改革の成功例

24歳で経験した店舗改革では、「全ての業務を自分でこなす」という発想から脱却し、「チーム全体の活性化」という視点に切り替えることで突破口を見出しました。

また、ある危機的状況の店舗では、「店長の本質的な役割とは何か」という問いから、権限委譲型のマネジメントスタイルを導入。その結果：

• 売上130%増
• 利益200%増

という劇的な改善を実現しました。

長期的視点がもたらした成果

32歳での経験では、短期的な売上至上主義ではなく、顧客満足度を重視する戦略を選択。結果として、持続的な成長を実現できました。

未来を見据えた戦略構築

現在推進しているビジネスプランでは、以下のようなマイルストーンを設定しています：

• 初年度：コーチング事業基盤の確立（目標売上：1,000万円）
• 3年後：AI教育分野への進出（目標売上：1億円）
• 7年後：投資事業への展開（目標売上：10億円）

実践的アプローチ：問題解決の方法論

5つの「なぜ」による本質追求

ある店舗の雰囲気改善プロジェクトでは、以下のように掘り下げていきました：

1. 雰囲気の悪さ → コミュニケーション不足が原因
2. コミュニケーション不足 → 信頼関係の欠如
3. 信頼関係の欠如 → 責任所在の不明確さ
4. 責任の不明確さ → マネジメント方針の一貫性不足
5. 一貫性不足 → 根本的な課題への取り組み不足

この分析により、具体的な改善策を見出すことができました。

個人の成長とコーチング

自己成長の軌跡

幼少期からの教育重視の環境が、現在の成長支援への情熱につながっています。様々な経験を通じて培った「目標達成のマインドセット」は、今では他者の成長支援に活かされています。

メンタル面での克服

過去の適応障害の経験から学んだことは、チームメンバー一人一人の潜在能力を引き出し、成功体験を積み重ねることの重要性です。この経験は、現在の伴走型コーチングの基礎となっています。

おわりに

抽象思考と具体思考を使い分ける能力は、ビジネスにおける重要なスキルです。日々の実践を通じて、この能力を磨いていくことをお勧めします。